INFRAESTRUCTURA Y OPERACIONES TI · COLOMBIA

Tecnología conectada, administrada y preparada para seguir operando.

Diseñamos y administramos redes, servidores, respaldos y servicios tecnológicos para empresas que necesitan continuidad, control y soporte especializado.

01Monitoreo continuo02Documentación técnica03Accesos controlados04Continuidad operativa
QUÉ CONSTRUIMOS
01

Infraestructura de redes

Diseño, configuración y optimización de redes empresariales, WiFi, VPN, segmentación, conectividad entre sedes y documentación técnica.

02

Administración de servidores

Gestión de servidores Linux y Windows, actualizaciones, usuarios, servicios, virtualización, monitoreo y mantenimiento preventivo.

03

Servicios gestionados de TI

Operación continua de infraestructura, accesos, equipos, proveedores y solicitudes técnicas bajo un alcance y niveles de atención definidos.

04

Respaldo, continuidad y seguridad

Políticas de copias, revisión de recuperación, endurecimiento, control de accesos y monitoreo para reducir riesgos operativos.

CUÁNDO TIENE SENTIDO

Una solución útil empieza por un problema bien definido.

  • La red presenta interrupciones, zonas sin cobertura o equipos sin una configuración documentada.
  • Los servidores dependen de una sola persona y no existe una rutina clara de mantenimiento o respaldo.
  • La empresa creció, pero la infraestructura y los accesos todavía se administran de forma reactiva.
  • Necesitas capacidad técnica sin crear inmediatamente un departamento interno completo de TI.
QUÉ RECIBE TU EMPRESA

Una base digital preparada para operar, medir y crecer.

01

Diagnóstico de infraestructura

Inventario, topología, servicios críticos, accesos, riesgos y prioridades documentadas.

02

Plan de estabilización

Acciones organizadas para corregir puntos críticos sin interrumpir innecesariamente la operación.

03

Administración documentada

Procedimientos, responsables, credenciales bajo control y registro de cambios relevantes.

04

Monitoreo y continuidad

Alertas, revisión de respaldos, mantenimiento programado y una ruta de recuperación acordada.

CÓMO TRABAJAMOS

De la necesidad a una solución que puede evolucionar.

01

Descubrimiento

Identificamos sedes, usuarios, equipos, proveedores, aplicaciones y servicios que no pueden detenerse.

02

Evaluación

Revisamos red, servidores, accesos, respaldos, actualizaciones y dependencias operativas.

03

Estabilización

Priorizamos riesgos y ejecutamos cambios controlados con validación y documentación.

04

Gestión continua

Monitoreamos, mantenemos y acompañamos la infraestructura según el nivel de servicio acordado.

DESDE CÚCUTA PARA COLOMBIA

Cercanía para entender. Ingeniería para escalar.

InfinityC combina conocimiento del contexto empresarial local con un proceso de producto aplicable a organizaciones de distintos tamaños y mercados.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Lo importante antes de empezar.

¿Qué incluyen los servicios gestionados de TI?

El alcance puede incluir redes, servidores, usuarios, accesos, respaldos, monitoreo, mantenimiento y coordinación con proveedores. Se define según la infraestructura y criticidad de la empresa.

¿Es lo mismo que outsourcing de TI?

El outsourcing puede aportar capacidad técnica externa. Los servicios gestionados añaden procesos, responsabilidades, monitoreo y niveles de atención definidos para operar la tecnología de forma continua.

¿Administran servidores Linux y Windows?

Sí. Primero evaluamos versiones, servicios, accesos, respaldos y dependencias antes de definir el plan de administración.

¿Pueden mejorar una red empresarial existente?

Sí. Podemos revisar topología, cobertura, segmentación, direccionamiento, equipos, VPN, enlaces y puntos de falla antes de recomendar cambios.

¿El servicio puede prestarse de forma remota?

Gran parte de la administración y el monitoreo puede hacerse de forma remota. Las instalaciones físicas o intervenciones en sitio se definen según ubicación y alcance.

¿Incluyen ciberseguridad?

Incluimos controles relacionados con la infraestructura, como actualizaciones, endurecimiento, segmentación, VPN, accesos y respaldo. Una evaluación especializada puede requerir un alcance adicional.

¿Cómo comienza el servicio?

Iniciamos con un diagnóstico para conocer activos, responsables, servicios críticos y riesgos. Después proponemos una ruta de estabilización y, si corresponde, un esquema de gestión continua.

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